Sobre a Lazer Telecom | Operador local de internet fibra no Algarve
A Lazer Telecom é uma equipa local com uma missão simples: levar internet rápida, estável e sem complicações a casas e empresas em todo o Algarve, especialmente onde outros falham. Há mais de 38 anos que fazemos isto, com sede em Almancil. Criado por quem vive cá. Pensado para a forma como realmente usa a internet.
Quem somos
A Lazer Telecom nasceu para resolver um problema simples: a internet no Algarve não era suficientemente boa. Lenta, instável e, muitas vezes, difícil de resolver quando surgiam problemas. Decidimos fazer diferente das grandes operadoras nacionais. Criámos uma operadora local focada em desempenho, transparência e apoio real às pessoas. Hoje ligamos casas, empresas, famílias e propriedades rurais em todo o Algarve, de Loulé e Vilamoura a Olhão, Quarteira, Albufeira, Santa Bárbara de Nexe e zonas de difícil acesso, com fibra até 1Gbps e uma equipa que atende o telefone em menos de 60 segundos.
O que nos torna diferentes
O nosso impacto no Algarve
Ao longo de mais de 38 anos, a Lazer Telecom ligou milhares de casas, famílias, empresas e propriedades rurais em todo o Algarve. Expandimos a nossa rede para zonas que os grandes operadores nunca alcançaram e continuamos a crescer, com novas áreas de cobertura todos os meses. Hoje apoiamos trabalhadores remotos no Algarve, famílias que precisam de Wi-Fi estável para escola e trabalho, gamers que não podem ter lag, e negócios que dependem de uma ligação fiável. Não funcionamos com outsourcing. Não somos automatizados. E não vamos a lado nenhum.
Mais do que um serviço, fazemos parte do crescimento da região.
No que acreditamos
Conheça a equipa
Por trás de cada instalação, de cada chamada de suporte e de cada ligação está uma equipa que vive no Algarve, muitos deles há mais de uma década. Quando ligas para a Lazer, não estás a falar com um estranho num call center. Estás a falar com o Pedro, que resolve problemas desde 2020. Ou com o Jorge, que está na equipa técnica desde 2013. Pessoas com rosto. Pessoas que se lembram do teu nome na próxima vez que ligares.
Des Wynne
CEO
O Des juntou-se à Lazer Telecom em 2022 e, desde então, tem estado sempre a fundo, tanto no escritório como na bicicleta. Quando não está a garantir que o Algarve tem a internet mais rápida, está a percorrê-lo a pedalar. Provavelmente ainda a pensar em fibra.
Miguel Piedade
CFO
Não te deixes enganar pelas folhas de cálculo — o Miguel é provavelmente a pessoa mais engraçada da sala, mas não convém ficares do lado errado dele. Juntou-se à Lazer em 2022 e, desde então, tem mantido as finanças afinadas. Quando não está a tratar dos números, está no campo de padel, onde, ao que parece, se aplica a mesma regra: não fiques do lado errado dele.
Carlos Rosário
CTO
O Carlos está na Lazer desde 2010 — o que, basicamente, faz dele parte do próprio sistema! O Carlos é como um cisne: elegante à superfície, mas a remar como um louco por baixo de água. Se precisas de algo feito rapidamente, o Carlos é o homem certo.
Tony Kennan
Sales Manager
O Tony juntou-se à Lazer em 2021 e, desde então, tem fechado negócios à sua maneira inconfundivelmente irlandesa. Nem sempre temos a certeza do que ele está a dizer, mas, de alguma forma, toda a gente acaba por assinar na mesma. Carisma? Charme? Pura magia irlandesa? Provavelmente os três. Seja o que for, está a resultar.
Pedro Teixeira
Help desk Manager
O Pedro anda a resolver os teus problemas desde 2020, quase sempre com um sorriso e sempre com um café na mão. Precisas de apoio urgente? Ele trata disso. Só dá-lhe um segundo para acabar a chávena — ou para começar outra. A boa notícia é que o help desk funciona de forma impecável de qualquer das maneiras. Achamos que o segredo pode mesmo ser o café.
Nelson Guedes
Finance manager
O Nelson está na Lazer desde 2017, o que é mais ou menos o tempo que o resto de nós demoraria a perceber as suas folhas de Excel. O homem faz coisas no Excel que nem os cientistas conseguem explicar. Tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, macros — tudo isto antes do café da manhã. Ainda não temos a certeza se ele é humano ou apenas um add-in muito avançado.
Howard Lopes
Tech Team Manager
O Howard está na Lazer desde 2015 e foi ele quem construiu o departamento técnico até ao que é hoje. Como? Simplesmente recusando-se a desistir. Nunca. Quando o Howard decide uma coisa, está decidido — a conversa acaba antes sequer de começar. Há quem lhe chame teimosia. Nós chamamos consistência. Seja como for, a rede continua a funcionar e isso é o que interessa. Ah, e se lhe deves um almoço, não penses que ele se esqueceu. Não se esqueceu. Nem nunca vai esquecer.
Mark Guerreiro
It manager
O Mark mantém toda a infraestrutura de IT da Lazer a funcionar — e faz tudo com a energia de alguém que nunca levantou a voz. Resolve coisas em silêncio. Corrige problemas em silêncio. Julga as tuas passwords… também em silêncio. Provavelmente já resolveu três problemas antes de acabares o café da manhã — tu é que nem deste por isso. E é exatamente assim que ele gosta.
Tiago Dias
Office Manager
O Tiago juntou-se à Lazer em 2020 e, de forma discreta, tornou-se na pessoa que impede que tudo descarrile. Stock? Tratado. Carros da empresa? Todos contabilizados. Se tem um número de série ou um molho de chaves, o Tiago sabe exatamente onde está. Natural da Madeira, trouxe a calma da ilha para um escritório sempre em movimento. Provavelmente porque, quando as coisas apertam, ele só pensa em pesca. E, convenhamos, é uma excelente estratégia.
Catarina Guerreiro
Marketing
A Catarina juntou-se à Lazer em 2023 e, desde então, tem estado à frente de todo o departamento de marketing. Sozinha. Todas as campanhas, todos os posts, todos os designs — é tudo ela. Uma pessoa. Uma missão. Zero queixas. De alguma forma, faz tudo parecer fácil, o que é ou incrivelmente impressionante… ou apenas uma excelente estratégia de marketing. Provavelmente as duas coisas.
Jorge Guerreiro
Tech Team Leader
O Jorge está na Lazer desde 2013 e, acredita, vais saber quando ele chega. Não é preciso campainha nem email de bom dia. O Jorge entra no escritório em alto e bom som, com boa disposição e toda a confiança. Por trás do volume, está uma das pessoas mais experientes da equipa. Desde 2013 que já viu de tudo — e fez questão de que toda a gente também ouvisse falar disso.
Emiliano Ridolfi
Help Desk team leader
Emiliano juntou-se à Lazer em 2022 e, desde então, tem liderado o help desk com paixão e estilo. Nascido e criado na Argentina, algures pelo caminho todo o escritório decidiu que ele é italiano — e, sinceramente, ninguém voltou a questionar isso. Nem o próprio Emiliano. Seja pelo nome, pelos gestos ou simplesmente pela energia, o homem irradia vibes italianas. Uma perda para Buenos Aires, um ganho para a Lazer. Ciao, Emiliano. Quer dizer… ¡Hola!
Pronto para mudar para um fornecedor de internet que cumpre mesmo o que promete?
Verifique se temos cobertura no seu endereç, demora apenas 30 segundos. Ou ligue-nos e fale com uma pessoa real. Estamos em Almancil, de segunda a sexta-feira, e respondemos a todos os pedidos no prazo de 24 horas.
Quem é a Lazer Telecom?
A Lazer Telecom é uma operadora local de internet fibra, com sede em Almancil, no Algarve. Fundada há mais de 38 anos, fornece internet de alta velocidade a casas, empresas e propriedades rurais em todo o Algarve. Ao contrário dos grandes operadores nacionais, temos rede própria e toda a equipa de suporte está baseada localmente. Falamos português, inglês e espanhol.
Qual a diferença entre a Lazer e as grandes operadoras nacionais?
A Lazer é uma operadora local do Algarve. Temos rede própria, equipa técnica baseada na região e 38 anos de experiência. Não há call centers, não há semanas à espera, não há transferências entre departamentos, há pessoas reais a resolver problemas reais. A maioria dos clientes fica ligada em 48 horas após a adesão.
Em que zonas do Algarve a Lazer Telecom tem cobertura?
Cobrimos Loulé, Vilamoura, Almancil, Quarteira, Olhão, Albufeira, Quinta do Lago, Vale do Lobo, Vale da Telha, Santa Bárbara de Nexe, Boliqueime, Faro, Lagos, Portimão e arredores. A rede está em expansão contínua. Verifica a cobertura no mapa ou fala com a nossa equipa, confirmamos em 24 horas.
Têm internet para zonas rurais no Algarve?
Sim. Onde a fibra ainda não chegou, oferecemos AirFibra com velocidades até 100Mbps, ideal para quintas, moradias isoladas e propriedades rurais sem rede convencional. Contacta-nos e indicamos a melhor solução para a tua morada.
A internet da Lazer é boa para teletrabalho e gaming?
Sim. Os nossos planos de fibra oferecem velocidades até 1Gbps com upload simétrico, baixa latência e sem throttling, ideal para videochamadas, trabalho remoto, gaming online e streaming 4K em vários dispositivos ao mesmo tempo.
Quanto tempo demora a instalação?
A maioria dos clientes fica ligada em 48 horas após a subscrição. Os nossos técnicos tratam de toda a instalação, não precisas de fazer nada.
Onde fica o escritório da Lazer Telecom?
O nosso escritório fica na NR272B, Estrada Vale Formoso, 8135-148 Almancil, Algarve, facilmente acessível a partir de Faro, Loulé, Vilamoura e arredores. Estamos abertos de segunda a sexta. Podes aparecer pessoalmente sem marcação.