Como melhorar o sinal Wi-Fi em toda a casa

Uma ligação de fibra rápida não garante, por si só, um bom sinal Wi-Fi em todas as divisões.

Pode ter contratado uma velocidade elevada e, ainda assim, encontrar zonas da casa onde os vídeos param, as videochamadas falham ou os equipamentos perdem frequentemente a ligação. Na maioria dos casos, o problema não está no serviço de internet, mas na forma como o sinal Wi-Fi é distribuído dentro da habitação.

A posição do router, a distância, os obstáculos físicos, as interferências e a quantidade de equipamentos ligados podem afetar significativamente a cobertura e a velocidade da rede sem fios.

Neste artigo, explicamos como melhorar o sinal Wi-Fi em toda a casa e quais as soluções mais adequadas para apartamentos, moradias e habitações com vários pisos.

Porque é que o sinal Wi-Fi não chega a toda a casa?

O Wi-Fi utiliza ondas de rádio para transmitir dados entre o router e os equipamentos ligados à rede.

À medida que estas ondas se afastam do router ou atravessam determinados obstáculos, o sinal perde intensidade. Por esse motivo, é normal que a ligação seja melhor perto do router e mais fraca nas divisões mais distantes.

O desempenho pode ser afetado por:

• Distância ao router;
• Paredes espessas;
• Estruturas de betão;
• Portas metálicas;
• Espelhos;
• Móveis de grandes dimensões;
• Eletrodomésticos;
• Outros routers nas proximidades;
• Equipamentos Wi-Fi antigos;
• Vários pisos.

Compreender a origem do problema é o primeiro passo para melhorar a cobertura.

Velocidade de internet e cobertura Wi-Fi são diferentes

É importante distinguir a velocidade da ligação à internet da qualidade do sinal Wi-Fi.

A velocidade contratada corresponde à capacidade da ligação que chega ao router. O Wi-Fi é o sistema utilizado para distribuir essa ligação sem fios dentro da casa.

Assim, pode obter uma boa velocidade num computador ligado diretamente ao router por cabo e, ao mesmo tempo, ter um desempenho fraco num telemóvel localizado numa divisão afastada.

Antes de aumentar a velocidade contratada, confirme se o problema está na ligação ou apenas na rede Wi-Fi.

1. Coloque o router numa posição central

A localização do router é um dos fatores mais importantes para a cobertura Wi-Fi.

Sempre que possível, coloque-o numa zona central da casa. Desta forma, o sinal terá uma distância mais equilibrada para percorrer até às diferentes divisões. Evite instalar o router:

• Num extremo da habitação;
• Dentro de armários;
• Atrás da televisão;
• Junto ao chão;
• Numa garagem;
• Numa despensa;
• Perto de grandes objetos metálicos.

Se o ponto de entrada da fibra estiver num local pouco favorável, poderá ser necessário utilizar um cabo de rede ou instalar pontos de acesso adicionais.

2. Coloque o router numa posição elevada

O sinal Wi-Fi tende a distribuir-se melhor quando o router está colocado numa posição elevada. Colocá-lo sobre um móvel, uma prateleira ou outro local aberto pode melhorar a propagação do sinal.
Evite colocá-lo diretamente no chão ou escondido atrás de objetos decorativos. Embora possa não combinar com a decoração da casa, manter o router visível e desimpedido favorece o seu desempen

3. Afaste o router de obstáculos e interferências

Alguns materiais e equipamentos dificultam a propagação do sinal. O router deve ficar afastado de:

• Micro-ondas;
• Frigoríficos;
• Telefones sem fios;
• Monitores para bebés;
• Colunas sem fios;
• Aquários;
• Espelhos de grandes dimensões;
• Superfícies metálicas;
• Equipamentos Bluetooth.

Os micro-ondas e alguns telefones sem fios podem utilizar frequências próximas das usadas pela rede de 2,4 GHz, provocando interferências temporárias.

4. Escolha a frequência Wi-Fi adequada

Os routers modernos costumam disponibilizar redes de 2,4 GHz e 5 GHz. Alguns modelos mais recentes também permitem utilizar 6 GHz. Cada frequência tem características diferentes.

• Rede de 2,4 GHz

A rede de 2,4 GHz oferece:
– Maior alcance;
– Melhor capacidade para atravessar paredes;
– Compatibilidade com equipamentos mais antigos.

No entanto, tende a apresentar velocidades mais baixas e maior congestionamento. É adequada para:
– Equipamentos mais afastados;
– Sensores e equipamentos inteligentes;
– Dispositivos que não necessitam de grande velocidade.

• Rede de 5 GHz

A rede de 5 GHz oferece:
– Velocidades superiores;
– Menor interferência;
– Melhor desempenho em streaming e jogos.

Por outro lado, tem um alcance inferior e perde mais intensidade ao atravessar paredes. É recomendada para:
– Computadores próximos do router;
– Smart TVs;
– Consolas;
– Videochamadas;
– Streaming em alta definição.

• Rede de 6 GHz

A frequência de 6 GHz está disponível em equipamentos compatíveis com tecnologias mais recentes.
Pode oferecer mais capacidade e menos congestionamento, mas tem um alcance relativamente reduzido e exige dispositivos compatíveis.

5. Reinicie o router quando necessário

Reiniciar o router pode resolver problemas temporários de desempenho, ligações acumuladas ou falhas de software. Para o fazer corretamente:

• 1. Desligue o router da corrente;
• 2. Aguarde cerca de 30 segundos;
• 3. Volte a ligá-lo;
• 4. Espere alguns minutos até que o serviço seja restabelecido.

Não é necessário reiniciar o equipamento diariamente. Contudo, este procedimento pode ser útil quando surgem falhas inesperadas.

Se o problema regressar frequentemente, poderá ser necessário atualizar ou substituir o equipamento.

6. Atualize o firmware do router

O firmware é o software interno do router. As atualizações podem melhorar:

• Estabilidade;
• Segurança;
• Compatibilidade;
• Gestão dos dispositivos;
• Desempenho da rede;
• Correção de falhas.

Muitos routers fornecidos pelos operadores são atualizados automaticamente. Nos equipamentos adquiridos separadamente, poderá ser necessário verificar as atualizações através da aplicação ou página de administração do fabricante. Nunca ignore atualizações de segurança.

7. Proteja a rede Wi-Fi

Uma rede sem palavra-passe adequada pode ser utilizada por pessoas não autorizadas, reduzindo a velocidade disponível e colocando a segurança dos dados em risco. Para proteger a rede:

• Utilize uma palavra-passe longa e única;
• Evite informações pessoais fáceis de adivinhar;
• Utilize um protocolo de segurança recente;
• Altere as credenciais de administração predefinidas;
• Desative funcionalidades que não utiliza;
• Consulte periodicamente os dispositivos ligados.

Se encontrar um equipamento desconhecido, altere imediatamente a palavra-passe da rede.

8. Reduza o número de equipamentos ligados por Wi-Fi

Os equipamentos inteligentes, televisões, consolas, câmaras, telemóveis e computadores partilham a capacidade da rede sem fios. Mesmo quando não estão a ser utilizados diretamente, alguns continuam a:

• Fazer atualizações;
• Sincronizar ficheiros;
• Enviar imagens para a cloud;
• Descarregar conteúdos;
• Comunicar com serviços externos.

Sempre que possível, ligue equipamentos fixos por cabo Ethernet. Isto liberta capacidade Wi-Fi para telemóveis, tablets e outros dispositivos móveis.

9. Utilize uma ligação por cabo nos equipamentos fixos

Uma ligação Ethernet oferece normalmente maior estabilidade, menor latência e velocidades mais consistentes do que o Wi-Fi. Considere utilizar cabo em:

• Computadores de secretária;
• Smart TVs;Consolas;
• Equipamentos de trabalho;
• Sistemas de videovigilância;
• Pontos de acesso.

Além de melhorar o desempenho desses equipamentos, reduz a pressão sobre a rede sem fios.

Para aproveitar ligações de maior velocidade, confirme que o cabo e as portas de rede suportam a capacidade necessária.

10. Altere o canal da rede Wi-Fi

Os routers Wi-Fi transmitem informação através de diferentes canais.

Em edifícios com muitas habitações, várias redes podem estar a utilizar o mesmo canal. Esta sobreposição provoca interferência e pode reduzir o desempenho.

Muitos routers modernos selecionam automaticamente o canal menos congestionado. Caso o equipamento não o faça, poderá alterar esta configuração manualmente.

Esta operação deve ser realizada com cuidado, uma vez que uma escolha inadequada pode piorar o desempenho. Em caso de dúvida, procure apoio técnico.

11. Considere um repetidor Wi-Fi

Um repetidor recebe o sinal do router e volta a transmiti-lo, aumentando o alcance da rede. Pode ser uma solução acessível para:

• Uma divisão específica;
• Uma zona com sinal moderado;
• Uma casa pequena;
• Uma utilização pouco exigente.

No entanto, um repetidor tradicional nem sempre oferece a melhor experiência. Entre as limitações encontram-se:

• Redução da velocidade;
• Maior latência;
• Necessidade de alternar entre redes;
• Desempenho dependente do sinal recebido;
• Instabilidade quando está mal posicionado.

O repetidor deve ser instalado numa zona onde ainda exista um sinal razoável. Colocá-lo numa área sem cobertura não resolverá o problema.

12. Instale pontos de acesso Wi-Fi

Um ponto de acesso é ligado ao router através de cabo de rede e cria uma nova zona de cobertura Wi-Fi.

Esta solução oferece normalmente maior estabilidade e velocidade do que um repetidor, porque não depende de uma ligação sem fios ao router principal. É particularmente adequada para:

• Casas com cablagem de rede;
• Moradias;
• Vários pisos;
• Escritórios domésticos;
• Áreas exteriores;
• Dependências afastadas.

A instalação poderá exigir planeamento técnico para garantir uma distribuição adequada dos equipamentos.

13. Utilize um sistema Wi-Fi Mesh

Um sistema Wi-Fi Mesh utiliza vários equipamentos, designados por nós ou pontos, que trabalham em conjunto para criar uma única rede.

Ao deslocar-se pela casa, o telemóvel ou computador liga-se automaticamente ao ponto que oferece a melhor qualidade de sinal. As principais vantagens são:

• Maior cobertura;
• Uma única rede Wi-Fi;
• Transição automática entre pontos;
• Gestão através de uma aplicação;
• Melhor desempenho em casas grandes;
• Expansão simples da rede.

O Wi-Fi Mesh é especialmente indicado para:

• Moradias com vários pisos;
• Casas com paredes espessas;
• Habitações de grande dimensão;
• Famílias com muitos equipamentos;
• Áreas onde um único router não é suficiente.

Para obter o melhor desempenho, os nós podem ser ligados entre si por cabo de rede. Quando isso não é possível, devem ser posicionados em locais onde consigam comunicar corretamente

14. Atualize equipamentos antigos

Nem sempre o router é responsável pela lentidão.

Um telemóvel, computador ou televisão antiga pode utilizar tecnologias Wi-Fi mais limitadas, reduzindo a velocidade máxima possível.

Antes de concluir que existe um problema com a ligação, compare o desempenho em vários equipamentos.

Se um dispositivo recente apresentar bons resultados e um equipamento antigo continuar lento, a limitação poderá estar nesse aparelho.

15. Faça testes de velocidade corretamente

Os testes de velocidade ajudam a identificar problemas, mas devem ser realizados em condições controladas. Para obter resultados mais fiáveis:

• Utilize um computador ligado ao router por cabo;
• Feche aplicações e downloads;
• Desligue temporariamente outros equipamentos;
• Realize vários testes em horários diferentes;
• Utilize um servidor de teste próximo;
• Compare o resultado por cabo com o Wi-Fi;
• Teste em diferentes divisões.

Não utilize apenas um teste isolado para avaliar a qualidade do serviço.

Como identificar zonas com sinal fraco

Pode percorrer a casa com um telemóvel e verificar a intensidade do sinal em cada divisão. Observe onde:

• Os vídeos começam a parar;
• As páginas demoram a abrir;
• As chamadas falham;
• O equipamento muda para dados móveis;
• A rede deixa de aparecer;
• O teste de velocidade apresenta valores muito inferiores.

Existem também aplicações que ajudam a analisar a intensidade do sinal e as redes próximas. Estas ferramentas podem ser úteis para decidir onde instalar um ponto Mesh ou um ponto de acesso.

Quando deve aumentar a velocidade contratada?

Aumentar a velocidade poderá ser útil quando:

• Vários utilizadores esgotam regularmente a capacidade disponível;
• Existem muitos streams em simultâneo;
• São feitos downloads e uploads de grande dimensão;
• O desempenho por cabo também é insuficiente;
• A ligação atual não corresponde às necessidades da casa.

Contudo, aumentar a velocidade não resolve problemas provocados por paredes, distância ou interferências.
Se a ligação por cabo é rápida, mas o Wi-Fi é lento, deve melhorar a rede doméstica antes de alterar o pacote.

Quando deve contactar um técnico?

Considere pedir apoio técnico quando:

• A velocidade por cabo é constantemente inferior ao esperado;
• O router perde a ligação frequentemente;
• Existem zonas sem cobertura apesar de utilizar equipamentos adicionais;
• Não consegue configurar corretamente a rede;
• A casa tem vários pisos ou uma estrutura complexa;
• Precisa de instalar cablagem ou pontos de acesso;
• Existem muitos dispositivos ligados.

Uma análise técnica permite identificar a origem do problema e evitar a compra de equipamentos desnecessários.

Conclusion

Melhorar o sinal Wi-Fi em toda a casa exige uma combinação de bom posicionamento, equipamento adequado e uma rede corretamente dimensionada.

Comece por colocar o router numa zona central e aberta, utilize a frequência mais adequada para cada equipamento e ligue por cabo os dispositivos fixos. Em casas maiores, considere pontos de acesso ou uma solução Wi-Fi Mesh.

Antes de aumentar a velocidade contratada, identifique se o problema está na ligação à internet ou na distribuição do sinal dentro da habitação.

A Lazer pode ajudar a avaliar a cobertura da sua casa e a encontrar uma solução adequada às características do espaço e ao número de equipamentos ligados.

Fale com a equipa da Lazer para conhecer as soluções disponíveis e obter uma ligação Wi-Fi mais rápida, estável e consistente em toda a casa.