Porque é que a velocidade da internet varia ao longo do dia?

Já reparou que a sua internet parece mais rápida durante a manhã, mas ao final da tarde ou à noite começa a ficar mais lenta? Se sim, não está sozinho.

Esta é uma situação comum e, na maioria dos casos, não significa que exista uma avaria na ligação. A velocidade da internet pode variar ao longo do dia devido a vários fatores, desde o número de utilizadores ligados em simultâneo até à forma como o Wi-Fi é utilizado dentro de casa.

Neste artigo explicamos porque acontecem estas variações, quais os fatores que mais influenciam o desempenho da ligação e o que pode fazer para obter uma experiência mais rápida e estável.

A velocidade contratada é uma velocidade máxima

Antes de mais, é importante compreender que a velocidade anunciada pelo operador representa normalmente a velocidade máxima disponibilizada pela ligação.
Na prática, a velocidade que obtém pode variar em função de diversos fatores, como:

• Equipamento utilizado;
• Ligação por cabo ou Wi-Fi;
• Distância ao router;
• Número de dispositivos ligados;
• Congestionamento da rede;
• Capacidade do servidor ao qual está ligado.

É perfeitamente normal existirem pequenas oscilações ao longo do dia.

Horas de maior utilização da internet

Um dos fatores que mais influencia a velocidade é o número de pessoas que utilizam a internet em simultâneo.

Habitualmente, entre as 19h00 e as 23h00 verifica-se o período de maior utilização. Durante estas horas é comum existirem milhares de utilizadores a:

• Assistir a plataformas de streaming;
• Jogar online;
• Fazer videochamadas;
• Descarregar jogos;
• Utilizar redes sociais;
• Trabalhar remotamente.

Quanto maior for a procura, maior poderá ser a utilização dos recursos da rede.

O número de equipamentos ligados em casa

Hoje em dia uma casa pode facilmente ter mais de vinte equipamentos ligados ao Wi-Fi. Por exemplo:

• Smartphones;
• Computadores;
• Tablets;
• Smart TVs;
• Consolas;
• Assistentes virtuais;
• Câmaras IP;
• Alarmes;
• Aspiradores robot;
• Equipamentos de domótica.

Mesmo quando não estão a ser utilizados diretamente, muitos destes dispositivos continuam a comunicar com a internet.

Quanto maior for o número de equipamentos ativos, maior será o consumo de rede.

O Wi-Fi pode ser o verdadeiro problema

Muitas pessoas associam imediatamente uma internet lenta ao operador, quando na realidade o problema está na rede Wi-Fi. O sinal sem fios pode ser afetado por:

• Paredes espessas;
• Estruturas em betão;
• Espelhos;
• Móveis;
• Elevadores;
• Outros routers próximos;
• Equipamentos eletrónicos.

Se fizer um teste junto ao router e outro numa divisão distante, provavelmente obterá resultados diferentes.

Interferências de outras redes

Em edifícios com muitos apartamentos é frequente existirem dezenas de redes Wi-Fi a funcionar em simultâneo.

Quando vários routers utilizam os mesmos canais, podem surgir interferências que reduzem o desempenho da rede sem fios.

Os routers mais recentes conseguem gerir melhor estas situações, selecionando automaticamente os canais menos congestionados.

Atualizações automáticas

Outro fator muitas vezes esquecido são as atualizações automáticas. Enquanto trabalha ou vê um filme, podem estar a ocorrer downloads em segundo plano, por exemplo:

• Atualizações do Windows;
• Atualizações do macOS;
• Consolas PlayStation ou Xbox;
• Smartphones;
• Aplicações;
• Serviços de cloud.

Estes processos utilizam parte da rede disponível.

Streaming em alta definição

Os serviços de streaming consomem uma quantidade significativa de dados. Como referência aproximada:

• HD: cerca de 3 a 5 Mbps;
• Full HD: cerca de 5 a 10 Mbps;
• 4K Ultra HD: 15 a 25 Mbps por televisão.

Se existirem várias televisões a transmitir conteúdos em simultâneo, o consumo aumenta rapidamente.

Jogos online e downloads

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, os jogos online não consomem muita largura de banda. O verdadeiro problema surge quando:

• São descarregados jogos de dezenas de gigabytes;
• Existem atualizações automáticas;
• São efetuados downloads em vários equipamentos ao mesmo tempo.

Nestes casos, a velocidade disponível para os restantes utilizadores pode diminuir.

A importância da latência

Nem tudo depende da velocidade. A latência representa o tempo necessário para os dados viajarem entre o dispositivo e o servidor. Uma ligação pode apresentar velocidades muito elevadas e, ainda assim, ter uma latência elevada, afetando:

• Videochamadas;
• Jogos online;
• Ligações VPN;
• Aplicações empresariais.

Uma boa ligação caracteriza-se por combinar velocidade e baixa latência.

Como melhorar a velocidade da internet

Existem várias medidas simples que podem melhorar significativamente o desempenho.

Coloque o router numa posição central

Evite colocá-lo:

• Dentro de móveis;
• Atrás da televisão;
• No chão;
• Junto a objetos metálicos.

Quanto mais central estiver, melhor será a distribuição do sinal.

Utilize a rede de 5 GHz

Sempre que possível, utilize a rede Wi-Fi de 5 GHz. Esta oferece:

• Maior velocidade;
• Menor interferência;
• Melhor desempenho para equipamentos próximos.

Ligue equipamentos importantes por cabo

Computadores de secretária, televisões e consolas podem beneficiar bastante de uma ligação Ethernet. Além de oferecer maior velocidade, elimina praticamente todas as interferências do Wi-Fi.

Reinicie o router ocasionalmente

Reiniciar o router pode resolver pequenos problemas temporários relacionados com memória, ligações ou atualizações.

Atualize os equipamentos

Um smartphone ou computador muito antigo pode limitar a velocidade disponível, mesmo que a ligação seja muito rápida.

Quando deve contactar o operador?

Se verificar que a velocidade permanece constantemente abaixo do esperado, mesmo através de uma ligação por cabo, poderá existir um problema técnico. Nestes casos, recomenda-se contactar o operador para:

• Confirmar o estado da linha;
• Verificar o equipamento;
• Replace outdated Atualizar o router, se necessário;;
• Confirmar a cobertura e a configuração do serviço.

Conclusão

A velocidade da internet varia ao longo do dia por diversos motivos, incluindo a utilização simultânea da rede, o número de dispositivos ligados, a qualidade do Wi-Fi e as características dos equipamentos utilizados.

Na maioria dos casos, pequenas alterações na configuração da rede doméstica são suficientes para melhorar significativamente a experiência de utilização.

Na Lazer Telecom, ajudamos os nossos clientes a otimizar a ligação à internet, garantindo soluções adaptadas às necessidades de cada casa e empresa.

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